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CDI - Global HR Digital Innovation & Change Manager (F/H/X)
Location:
Neuilly Sur Seine
Description:
At Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves.We create an environment where people are valued, and differences are celebrated. Every day, our teams across the world bring to life our purpose: to expand the way the world sees beauty by empowering the EXTRAORDINARY in each of us. The opportunity: In the context of Sephora’s ambitious business agenda, the Global HR team protects and nurtures Sephora’s boundary-pushing and inclusive culture to impact change, while empowering each talent to be their authentic self in their journey. This is reflected in our 3-pronged strategy to build Sephora’s organization of the future: innovation to inspire and anticipate changes, learning to provide individual and collective growth opportunities, employee-focus to engage all our talents. Part of the Global HR team, the Global HR Digital direction is contributing to this strategy by aiming at offering the most innovative and satisfying digital experience to Sephora’s employees and candidates, as well as efficient and AI-driven solutions to all the users of our apps. Directly attached to the Global VP HR Digital, the Global HR Digital Innovation and Change Manager is closely working with the other domain leaders of the HR Digital team (Learning & Collaboration, Recruitment, Core HR & Data, Campaigns), as well as with our Talent and C&B partners, to assess and enhance the digital experience of the users of our different solutions through more satisfying journeys, communication and training. One of our strategic pillars being “Innovation and AI everywhere”, the HR Digital Innovation and Change Manager is also in charge of monitoring promising new technologies and implementing AI in all our processes and solutions. You will excel and enjoy this position if you are ready to actively handle the following missions: Digital experience of our employees and candidates : measuring the satisfaction of the users of our LVMH Group and Sephora Global solutions, supporting our HR Digital domain leaders in building enhanced user journeys in all our processes, bringing AI to simplify the way our users have access to our solutions, know how to use them and report any issues Change management : designing communication and training plans on all our implementation projects as well as on our solutions already live, ensuring our users know the apps and how to use them Digital innovation : monitoring new promising technologies, proposing a comprehensive and consistent usage of AI in our different platforms in coordination with our IT and Digital partners Sephora HR Digital promotion : keeping track of the main HR Digital projects at Sephora local and global levels as well as at Group level, supporting the VP Global HR Digital in building and explaining the strategy, actively promoting the digital actions of the Sephora HR communities through communication actions and events Do not hesitate to apply if you have… or if you are … Higher education in HR, Digital or Communication 10 years of experience in project management with a strong focus on change management and data monitoring, design thinking methodology, user journey mapping, learning content creation and roll-out A good knowledge and understanding of HR and communication processes, especially Learning, Employee engagement and Recruitment A strong interest in new technologies, especially AI-driven, and how it could be applied to HR processes and solutions Client-focus, ability to build strong relationships and deliver client-centric solutions Creativity and disruptive mindset, with a strategic vision Imperative fluent English ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Chez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos équipes à travers le monde donnent vie à notre raison d’être : changer le regard du monde sur la beauté, en révélant l’EXTRAORDINAIRE en chacun de nous. Au sein de l’équipe... Dans le cadre de son ambitieux plan stratégique, la Direction RH Monde protège et nourrit la culture de Sephora, qui repousse les limites et favorise l'intégration, afin d'influer sur le changement, tout en permettant à chaque talent d'être soi-même dans son parcours. Cela se reflète dans notre stratégie à trois volets pour construire l'organisation Sephora du futur : l'innovation pour inspirer et anticiper les changements, l'apprentissage pour fournir des opportunités de développement individuel et collectif, l'attention portée aux employés pour engager tous nos talents. Au sein de la Direction RH Monde, l’équipe Global HR Digital contribue à cette stratégie en visant à offrir l'expérience digitale la plus innovante et la plus satisfaisante aux employés et candidats de Sephora dans la monde, ainsi que des solutions efficaces et pilotées par l'IA à tous les utilisateurs de nos apps. Directement rattaché.e au Global VP HR Digital, le/la Responsable Innovation Digitale RH et Change Management travaille en étroite collaboration avec les autres responsables de domaine de l'équipe HR Digital (Learning & Collaboration, Recruitment, Core HR & Data, Campaigns), ainsi qu'avec nos partenaires Talent et C&B, afin d'évaluer et d'améliorer l'expérience digitale des utilisateurs de nos différentes solutions grâce à des parcours, une communication et une formation plus satisfaisants. L'un de nos piliers stratégiques étant « Innovation and AI everywhere », , le/la Responsable Innovation Digitale RH et Change Management est également en charge de la veille sur les nouvelles technologies prometteuses et de l'implémentation de l'IA dans l'ensemble de nos processus et solutions. Vous excellerez et vous épanouirez dans ce poste si vous êtes prêt à contribuer à… L’expérience digitale de nos employés et candidats : mesurer la satisfaction des utilisateurs de nos solutions globales LVMH et Sephora, soutenir nos responsables de domaine HR Digital dans la construction de parcours utilisateurs améliorés dans tous nos processus, apporter de l'IA pour simplifier la façon dont nos utilisateurs ont accès à nos solutions, apprennent à les utiliser et signalent les problèmes éventuels. La gestion du changement : concevoir des plans de communication et de formation pour tous nos projets de déploiement ainsi que pour nos solutions déjà en place, en veillant à ce que nos utilisateurs connaissent les applications et sachent comment les utiliser. L’innovation digitale : suivre les nouvelles technologies prometteuses, proposer une utilisation complète et cohérente de l'IA dans nos différentes plateformes en coordination avec nos équipes partenaires IT/Tech et Digital. La promotion de Sephora HR Digital : suivre les principaux projets HR Digital aux niveaux local et global de Sephora ainsi qu'au niveau du Groupe LVMH, soutenir le VP Global HR Digital dans la construction et la diffusion de la stratégie, promouvoir activement les actions digitales des communautés Sephora HR à travers des actions de communication et des événements. N’hésitez plus à postuler si vous avez…ou si vous êtes… Formation supérieure en RH, Digital ou Communication. 10 ans d'expérience en gestion de projet avec un accent particulier sur la gestion du changement et le suivi des données, la méthodologie design thinking, la cartographie du parcours de l'utilisateur, la création et le déploiement de contenu de learning. Une solide connaissance et compréhension des processus RH et Communication, en particulier du learning, de l'engagement et du recrutement. Un fort intérêt pour les nouvelles technologies, en particulier celles basées sur l'IA, et la façon dont elles pourraient être appliquées aux processus et solutions RH. Facilité à construire de solides relations avec les clients internes et à délivrer des solutions orientées client. Créativité et capacité à générer des idées disruptives, avec une vision stratégique. Anglais courant impératif Poste basé à Neuilly sur Seine (92). Chez Sephora, vous apprécierez... Les collaborateurs. Vous serez entouré d’équipes talentueuses avec lesquelles vous serez fier de collaborer. L'apprentissage . Nous investissons dans la formation de nos équipes. Vous continuerez à évoluer et à développer vos compétences grâce à des plans de carrière personnalisés. La culture . En tant que leader de la distribution sélective de produits de beauté de prestige au sein de la famille LVMH, notre impact est mondial. L'innovation est dans notre ADN et, chez Sephora, les 40 000 collaborateurs répartis sur35 marchés et 3 000 magasins, sont unis par un objectif commun : réimaginer le futur de la beauté. Vous pouvez laisser libre cours à votre créativité , car nous avons un esprit disruptif. Vous pouvez apprendre et évoluer , car nous vous donnons les moyens de révéler le meilleur de vous-même . Vous pouvez être vous-même, car vous êtes ce qui nous rend uniques. C'est l'avenir de la beauté. Réimaginez votre futur, chez Sephora. Sephora est fière d'être un lieu de travail prônant l’égalité des chances pour tous. Nous ne pratiquons aucune discrimination en matière de recrutement, d'embauche, de formation ou encore d’évolution de carrière. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer et à favoriser un environnement inclusif pour tous.
Company:
Sephora
Posted:
May 24 on Sephora
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