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Alternance Support Helpdesk - Courbevoie (H/F)
Location:
Paris
Description:
Description de l'entreprise Capgemini Engineering fait partie du groupe Capgemini, un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant 300 000 personnes dans près de 50 pays. Partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie, le Groupe est guidé au quotidien par sa raison d'être : libérer les énergies humaines par la technologie pour un avenir inclusif et durable. Fort de plus de 50 ans d'expérience et d'une grande expertise des différents secteurs d' activité, Capgemini est reconnu par ses clients pour répondre à l ensemble de leurs besoins, de la stratégie et du design jusqu'au management des opérations, en tirant parti des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution du cloud, de la data, de l' Intelligence Artificielle, de la connectivité, des logiciels, de l'ingénierie digitale et des plateformes. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Description de la mission Pour renforcer nos équipes, nous sommes aujourd’hui à la recherche de « nos futurs AS » en Alternance Support Helpdesk Géosciences (H/F). Si tu l’acceptes, tes missions seront les suivantes : - Assurer la prise en compte et le suivi des demandes de matériel et de logiciels - Assistance à la gestion des droits d’accès - Support applicatif de niveau 1 sur les applications Géosciences - Service de gestion & contrôle des espaces de stockage pour les études métier - Enrichissement de la base de connaissances (SharePoint) Profil Pour mener à bien ces missions, voici les incontournables : Formation BAC +2 / BAC +3 / BAC + 4 (BTS, DUT, Licence P., M1) Anglais niveau opérationnel (appels téléphoniques, mails, rédaction de demandes) Maîtrise des outils informatiques Windows, Microsoft Office, Active Directory La connaissance de ServiceNow (outil de gestion des incidents) et de Microsoft SharePoint serait un plus. Autonomie, l'esprit d'équipe, le sens des responsabilités, une bonne capacité d’analyse et de synthèse. Ambitieux (se), motivé(e), challenger(-euse) dans l’âme et curieux (-se). Si tu te reconnais dans ce profil, ne laisse plus place au hasard, postule chez Capgemini !
Company:
Capgemini
Posted:
April 4 on Capgemini
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